A Copel reforça o atendimento ao cliente em Cornélio Procópio, Norte do Paraná, com a chegada da Van de Atendimento Itinerante. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços da companhia, oferecendo atendimento presencial, orientações e suporte direto aos clientes. A unidade móvel estará estacionada na Rua Mato Grosso, esquina com o Calçadão da Rua Massud Amin, na região central da cidade, entre esta segunda e sexta-feira (22 a 26), das 9h às 17h.

Em função da logística de deslocamento, na sexta-feira (26) o atendimento ocorrerá até as 16h.

A Van de Atendimento Itinerante disponibiliza uma série de serviços essenciais, como solicitação de troca de titularidade, emissão de segunda via de fatura, consulta de débitos e acesso ao histórico de consumo de energia. Além disso, a equipe técnica está preparada para esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre soluções e procedimentos oferecidos pela Copel.

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Outro destaque é a divulgação de iniciativas de inovação e digitalização dos serviços da companhia. Os consumidores poderão receber orientações sobre a instalação e utilização do aplicativo da Copel para smartphones, conhecer os benefícios da fatura digital e obter informações detalhadas sobre programas como o Copel Agro, dirigido aos produtores de proteína animal.

De acordo com o gerente da Base de Campo de Cornélio Procópio, Carlos Arantes, a presença da unidade móvel representa uma oportunidade importante de aproximação com a comunidade. “Essa ação permite que os moradores da cidade e da região tenham acesso facilitado aos serviços da Copel. Eles podem resolver pendências, atualizar dados cadastrais e esclarecer dúvidas, de forma rápida e prática”, disse.

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A iniciativa integra a estratégia da companhia de descentralizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente.

Serviço:

Van de Atendimento Itinerante da Copel em Cornélio Procópio

Data: 22 a 26 de junho (segunda a sexta)

Horário: 9h às 17h

Local: Rua Mato Grosso esquina com o Calçadão da Rua Massud Amin, centro, ao lado do Banco do Brasil.