Moradora do município de Trairão, no sudoeste paraense, a dona de casa Liliane de Araújo Silva, mãe de Wemesson, de 6 anos, encontrou na telemedicina do Hospital Regional do Tapajós (HRT), em Itaituba, na mesma região paraense, o atendimento que antes só seria possível em grandes centros, como na capital, Belém.

“Foi ótimo. Deu para compreender tudo, a doutora esclareceu todas as minhas dúvidas”, relatou. Para ela, o atendimento com hora marcada fez toda a diferença. “Foi excelente saber que já tinha a consulta no horário certo, que eu não ia esperar tanto. Superou minhas expectativas, ainda mais sendo de outro município. Fui atendida rápido e já vou embora”, destacou.

A possibilidade de realizar o atendimento mais próximo de casa também trouxe impacto direto na rotina da família. “Foi ótimo, até pelo custo da viagem. Saber que vou retornar no mesmo dia para minha cidade e não precisar ir para mais longe ou até para a capital faz toda a diferença”, completou.

A experiência de Liliane reflete a realidade de dezenas de famílias da região do Tapajós, que agora contam com atendimento especializado em neuropediatria por meio da telemedicina. A especialidade, antes um dos principais anseios da população, exigia longos deslocamentos até outros municípios ou capitais para a realização de consultas e obtenção de diagnóstico.

Com a implantação do serviço, o fluxo de atendimento foi organizado, passando a funcionar com hora marcada, o que garante mais agilidade, conforto e previsibilidade para os pacientes e seus acompanhantes.

Outro diferencial é que as consultas são realizadas com o acompanhamento, que atua no suporte ao paciente e na mediação com o especialista, assegurando mais qualidade e segurança durante o atendimento, além de uma sala de espera exclusiva para os pacientes e acompanhantes.

De acordo com a supervisora do ambulatório, Juliane Alves, a mudança trouxe avanços importantes na organização do serviço. “Hoje conseguimos oferecer um atendimento mais estruturado, com horários definidos e melhor acolhimento aos pacientes, o que impacta diretamente na qualidade da assistência”, ressaltou.

Mais acesso à saúde especializada

Desde a implantação da neuropediatria por telemedicina, em 2025, o hospital já realizou 1.786 consultas, ampliando significativamente o acesso da população ao atendimento especializado na região.

O gerente assistencial da unidade, Carlos Henrique, destaca que a iniciativa representa um avanço na forma de organizar o cuidado. “A mudança no fluxo trouxe mais eficiência ao serviço, reduziu o tempo de espera e garantiu mais comodidade aos pacientes, especialmente aqueles que vêm de outros municípios. É um modelo que fortalece a assistência e aproxima cada vez mais o serviço de quem precisa”, afirmou.

Administrado pelo Instituto Social Mais Saúde em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa), o hospital pertence ao governo do Pará e conta com 153 leitos, incluindo UTIs Adulto, Pediátrica e Neonatal. Com essa estrutura, a unidade tem um papel de destaque na oferta de assistência especializada e descentralização dos serviços médicos.

Texto: Ascom/HRT.